1. Pendahuluan
Selamat datang di situs web dan toko online kami, arthapratamatechnology.com. Dengan mengakses atau melakukan transaksi melalui platform kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini. Kami menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami.
2. Definisi
-Pengguna: Orang atau entitas yang mengakses situs atau melakukan transaksi melalui situs ini.
-Produk: Barang berupa komputer, laptop, dan aksesori lainnya yang ditawarkan untuk dijual melalui platform kami.
-Perusahaan: PT ARTHA PRATAMA TECHNOLOGY, sebagai penyedia produk dan layanan.
3. Kelayakan Pengguna
Untuk melakukan transaksi, pengguna harus berusia minimal 18 tahun. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, pengguna menyatakan bahwa mereka memenuhi kriteria usia minimum.
4. Akurasi Informasi
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan kepada perusahaan saat melakukan transaksi adalah akurat dan lengkap. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
5. Produk dan Harga
-Ketersediaan Produk: Semua produk yang tercantum di situs kami bergantung pada ketersediaan stok. Kami berhak untuk membatasi jumlah produk yang dapat dibeli per pengguna atau per pesanan.
-Deskripsi Produk: Kami berusaha menyajikan deskripsi produk seakurat mungkin. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk atau konten lain di situs bebas dari kesalahan.
-Harga: Harga produk yang tercantum adalah harga final yang berlaku di waktu tertentu. Perusahaan berhak untuk mengubah harga tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga tidak termasuk biaya pengiriman, yang akan dihitung pada saat checkout.
6. Pembayaran
-Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui beberapa metode, seperti transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran digital. Semua transaksi harus diselesaikan menggunakan metode pembayaran yang tersedia.
-Verifikasi Pembayaran: Perusahaan berhak untuk menolak pesanan jika terdapat masalah dalam proses verifikasi pembayaran. Pesanan tidak akan diproses sampai pembayaran berhasil diverifikasi.
7. Pengiriman
-Proses Pengiriman: Waktu pengiriman tergantung pada lokasi pengguna dan ketersediaan stok. Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan akan segera kami proses.
-Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman ditanggung oleh pengguna, kecuali ada promosi yang menyatakan sebaliknya. Biaya ini akan ditampilkan sebelum proses checkout selesai.
-Risiko Pengiriman: Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh jasa pengiriman. Perusahaan juga tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan produk selama pengiriman, namun kami akan membantu pengguna menghubungi pihak pengiriman terkait.
8. Kebijakan Pengembalian dan Garansi
-Kebijakan Pengembalian: Pengguna dapat mengajukan pengembalian dalam waktu di hari yang sama setelah penerimaan barang jika produk rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi.
-Pengembalian harus memenuhi syarat berikut: Produk dalam kondisi seperti saat diterima (lengkap dengan kemasan, aksesori, dan dokumen asli). Pengguna wajib menyertakan video unboxing dan bukti pembelian.
-Garansi Produk: Produk yang dijual dilengkapi dengan garansi dari produsen. Detail dan durasi garansi akan dicantumkan di deskripsi produk atau kemasan. Klaim garansi harus sesuai dengan ketentuan produsen.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan produk yang dibeli melalui perusahaan kami.
10. Kepatuhan Hukum dan Peraturan
Pengguna setuju untuk mematuhi semua hukum, peraturan, dan ketentuan yang berlaku selama menggunakan situs dan layanan kami. Perusahaan berhak untuk mengambil tindakan hukum jika pengguna melanggar syarat dan ketentuan ini.
11. Perlindungan Data Pribadi
Penggunaan data pribadi pengguna tunduk pada Kebijakan Privasi perusahaan. Kami melindungi informasi pribadi pengguna sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam kebijakan tersebut. Dengan menggunakan layanan kami, pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
12. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web kami, dan pengguna dianjurkan untuk meninjau syarat dan ketentuan ini secara berkala.
13. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten yang terdapat di situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, dan desain, merupakan hak milik perusahaan atau mitra kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari perusahaan.
14. Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi perselisihan terkait dengan penggunaan layanan atau transaksi, pengguna setuju untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui negosiasi informal dengan perusahaan. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi, maka sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
15. Kontak
Untuk pertanyaan, keluhan, atau saran terkait syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami di:
Phone: (+62) 21 2262 3488
Email: info@arthapratamatechnology.com
Alamat: Harco Mangga Dua Elektronik Plaza Harco Mangga Dua Lt.1 Block A1 No.10 & No.15, Jakarta Pusat. 10730
