1. Pendahuluan
Kami, PT Artha Pratama Technology, berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna, termasuk:
-Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, dan informasi lain yang memungkinkan identifikasi pribadi.
-Informasi Transaksi: Data transaksi pembelian komputer, seperti rincian produk yang dibeli, jumlah pembayaran, metode pembayaran, dan alamat pengiriman.
-Informasi Teknis: Data terkait kunjungan ke situs web kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, halaman yang diakses, serta waktu dan durasi kunjungan.
-Informasi Preferensi dan Umpan Balik: Data yang diberikan saat pengguna berpartisipasi dalam survei, ulasan produk, atau memberikan tanggapan terkait layanan kami.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
-Memproses dan menyelesaikan transaksi, termasuk konfirmasi pembelian dan pengiriman produk.
-Menghubungi pelanggan untuk memberikan informasi terkait status pesanan atau produk.
-Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui layanan pelanggan dan dukungan teknis.
-Melakukan analisis dan riset pasar guna meningkatkan produk dan layanan kami.
-Mengirimkan informasi promosi, penawaran, atau berita terkait produk yang mungkin menarik bagi Anda (jika Anda menyetujui penerimaan materi promosi).
-Mencegah tindakan penipuan, pelanggaran hukum, atau penyalahgunaan layanan kami.
4. Pengungkapan Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya akan membagikannya dalam kondisi berikut:
-Pihak Ketiga yang Terlibat dalam Transaksi: Kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga, seperti perusahaan pengiriman atau penyedia layanan pembayaran, untuk menyelesaikan transaksi.
-Kewajiban Hukum: Jika diharuskan oleh hukum atau peraturan pemerintah, kami akan mengungkapkan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
-Keamanan Perusahaan: Jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan perusahaan dan pengguna, kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga terkait.
5. Penyimpanan dan Keamanan Informasi
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak sah. Informasi Anda disimpan dengan aman dalam sistem kami dan hanya diakses oleh pihak yang berkepentingan.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
-Akses: Anda dapat meminta salinan informasi yang kami miliki tentang Anda.
-Perbaikan: Anda dapat meminta koreksi jika data yang kami simpan tidak akurat.
-Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data Anda dari sistem kami jika tidak lagi diperlukan atau jika Anda menarik persetujuan.
-Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan untuk menerima informasi pemasaran kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui info@arthapratamatechnology.com.
7. Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami. Cookie membantu kami memahami penggunaan situs, menyimpan preferensi, dan menampilkan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser atau notifikasi saat pertama kali mengakses situs kami.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui situs web atau email (jika relevan) sebelum kebijakan baru berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi ini atau praktik perlindungan data kami, silakan hubungi kami di:
Phone: (+62) 21 2262 3488
Email: info@arthapratamatechnology.com
Alamat: Harco Mangga Dua Elektronik Plaza Harco Mangga Dua Lt.1 Block A1 No.10 & No.15, Jakarta Pusat. 10730
